¿De qué ha ido este Search Congress?

Hemos tratado sobre búsqueda, sobre Búsqueda en Internet. Es cosa sabida que la mayor parte de la gente que llega a los sitios web viene de buscadores, o quizás deberíamos decir del buscador , o sea, de San Google, ya que la mayoría utilizamos ese buscador. En muchos sitios web  más del 80% de los visitantes vienen desde buscadores. Por eso es tan importante estar bien situado en Google, salir el primero en una búsqueda determinada y recibir muchas visitas por ese medio. Pues hemos tratado sobre eso en este congreso, entre unos 300 profesionales SEO de todo el estado.

¿Qué es un SEO?

SEO, Search Engine Optimizer ú Optimization, ú optimizador para buscadores, son profesionales que han empezado a trabajar en muchos sitios web en los últimos años. Su trabajo es cuidar un sitio web para que aparezca el primero en los resultados de Google.

¿Cómo trabajan?  Pues de muchas maneras: adaptando textos, manteniendo técnicamente bien los sitios web, haciendo mediciones, empujando el sitio web en redes sociales y de muchas otras maneras, muchas de ellas secretas, ya que hay mucha competencia entre los profesionales del SEO. Hoy en día cualquier sitio web de tráfico medio tiene al menos un experto SEO trabajando en plantilla.

El próximo paso del SEO parece ser la infraestructura

El jueves escuchamos el taller de Javier Casares: El próximo SEO: la infraestructura

La teoría de Javier es que hoy en día la mayoría ya hacemos las cosas bien en cuanto a SEO. Entonces, tenemos que seguir buscando para encontrar el siguiente paso que nos diferencie de la competencia. Para Javier, el siguiente paso es la velocidad del sitio web y su perfección técnica. Es decir, configurar bien el servidor, que el sitio web responda rápido, que no haya redirecciones etc. Tanto cree Javier en este siguiente paso, que ha empezado a montar su propio datacenter con sus propios servidores.

Ahí sí que tenemos oportunidades de mejora. Merece la pena ver la presentación de Javier, la mayor parte de la información está ahí, en su blog.

Cambios en el mundo del SEO: Real-time Search

Uno de los temas más interesantes oídos en el congreso: el próximo reto del SEO va a ser el Real-time Search o la búsqueda en tiempo real. (Por ciert ¿cuándo no ha sido tiempo de cambios en el mundo de Internet?)

Antes, buscabas algo en Google y salían los mismos resultados hoy, mañana, pasado o la semana que viene. Pero hoy en día hay muchos factores que afectan al resultado de búsqueda:

• Las preferencias del usuario o el historial de búsquedas o clicks que haya hecho en Google.
• Los nuevos sitios web. Google indexa cada vez más rápido y se actualiza rapidamente y mañana puede aparecer en los primeros puestos un sitio web que hoy no conocemos.
• Google ha empezado a indexar los contenidos de Twitter, redes sociales, noticias y muchas otras fuentes de actualidad y tiene en cuenta cuando se cita un sitio web en cualquiera de esos nuevos medios.

Se percibe inquietud en el mundo de los SEOs, ya que cada vez va a ser más difícil salir artificialmente entre los primeros resultados de una búsqueda.

SEO: todavía una cuestión de una élite

Por otro lado, se puede decir que los profesionales que trabajan con estos temas de SEO son una cierta élite. La empresa generalista de informática de al lado de casa muchas veces no tiene en cuenta estos temas, y al final se nota diferencia.

Así que si vas a hacer un sitio web, piensa también en el SEO y pregúntale sobre el tema a tu desarrollador de confianza.

Muchas veces ocurre que trabajas para que tu sitio web salga en otro lugar, y en el último momento un detalle tonto estropea ese trabajo.

En este caso, Público sacó ayer un bonito artículo mostrando las maravillas de Zumaia. Supongo que a alguien le costó un trabajo sacar ese artículo.

Itzurun, el reino del Flysch

Fantástico, toda una oportunidad para poner en valor el interés turístico de la zona y que a buen seguro atraerá público.

¡Pero ooops! ¡La dirección!

Lastima que dentro del artículo se enlazaba a zumaiaturismo.com y no a zumaiaturismoa.com quizás por una hipercorrección del redactor de Publico. Esto quiere decir que la gente que pinchaba en ese enlace, no llegaba a destino.

Zumaiaturismoa.com es un sitio web que se está sustituyendo por una sección dentro del sitio web municipal de Zumaia, zumaia.net , flamante nuevo sitio web que acabamos de desarrollar para el Ayuntamiento de Zumaia.

Solución en 15 minutos: comprar el dominio

Así que manos a la obra. Vimos que el dominio zumaiaturismo.com estaba libre, lo compramos y lo redirigimos a la sección de Turismo en Zumaia del portal municipal. 15 minutos y 20 Euros después, ya teníamos correcto el enlace desde Público Viajes

Listo!

¿Es esto tan importante?

Depende. Pero no cuesta mucho arreglarlo y así asegurarse.

• Por un lado perdemos las visitas de la gente que no llega directamente desde Publico, una fuente que recomienda nuestro sitio web, por lo que no es gente que llega "de casualidad"
• Por otra parte, no sabemos si el artículo ha salido en papel, y ahí no hay otra solución posible.
• Quizás el error se reproduce en otros lugares de Internet porque otros lo copian de Publico, que es una fuente fiable y es poco probable que se haya equivocado.
  
• Un tema importante es Google. Tenemos una oportunidad de obtener prestigio en Google al haber sido enlazados desde Publico. No se puede desperdiciar esta oportunidad.
• Damos nuestra mejor imagen, en lugar de que el usuario piense: "Pues vaya sitio que ni les funciona el sitio web"
  

Redirecciones 301 y 302

En este caso, al haber sido una acción rápida y sin pensarlo, decidimos utilizar una redirección 302 (temporal) y no un 301 (permanente). Sin embargo, de cara a posicionamiento en buscadores y una vez lo decidamos, se creará una redirección 301.  ¿No sabes qué es esto de los 302 y 301?  Hablaremos de ello otro día.

Coge un papel y apunta en él las palabras y frases que tus clientes potenciales buscarían en Google para llegar a una web como la tuya. También resulta interesante mirar las páginas web de la competencia para ver qué palabras clave utilizan.

Una vez hecha la lista de palabras clave, tenemos que saber cuáles son las más populares, las que más tráfico nos pueden dar. Para ello podemos utilizar una herramienta como Google Keyword Tool.

No obstante, no debemos caer en el error de menospreciar aquellos términos que no son tan populares, ya que pueden resultar más relevantes para nuestro negocio y ofrecer mejores resultados que otras palabras clave con más tráfico. Este proceso de selección de palabras clave sirve también para comprar anuncios por palabras de Google Adwords. 

Una vez realizada la labor de posicionamiento o publicados los anuncios de Adwords, es necesario medir los resultados. De este modo, podremos saber qué palabras clave son las que nos reportan más tráfico y cuáles son las que nos dan más ventas (o cualquiera que sea nuestro objetivo) y podremos invertir más esfuerzos y dinero en ellos.

Muchas veces no somos conscientes de lo importante que es que nuestro sitio web sea rápido. Todavía tenemos mucho que aprender. En casa del herrero...

Esta semana los Microsiervos traían una referencia sobre el tema: En las páginas web, ser rápido importa . La cuestión es que ya hay mucha gente que no mide el tiempo en segundos, sino en milisegundos!

Se puede medir la velocidad de muchas maneras, y conviene que sea lo más neutro posible, ya que a menudo hay interferencias externas (velocidad de nuestra red, número de usuarios que están conectados en ese momento etc.).

Por citar un par de aplicaciones interesantes, ahí tenéis Firebug o YSlow! , las dos son extensiones de Firefox y las dos os ayudarán a entender lo que ocurre y mejorar en lo posible la velocidad de respuesta de vuestro sitio web.

Pero si buscamos una herramienta neutra, qué mejor que el propio robot de Google, que viene cada día a tu web y descarga un montón de páginas? Para esto es ideal Google Webmaster Tools . Utilizando esta herramienta puedes obtener gráficos como este, donde Google nos dice cuánto tiempo ha tenido que esperar hasta que nuestro servidor le ha devuelto una página. Los datos van en milisegundos, claro, y si la gráfica baja, es que vamos a mejor.

Parece que vamos mejorando un poco, ¿no?

Es decir, no se busca "eibar". La gente busca, por ejemplo, "farmacia de guardia eibar", "mapa eibar plaza untzaga", "eibar horario tienda deportes", ... Una media de 4 palabras por cada "frase" de búsqueda (en lugar de frase, deberíamos decir conjunto de palabras).

Al parecer las búsquedas de una sola palabra no nos satisfacen. Por tanto, parece que la teoría de Larga Cola de Chris Anderson ha llegado a las búsquedas.

"Tienda de deportes eibar", "farmacia eibar untzaga" y otros términos similares solo serán buscados por unas 2-3 personas al mes. Mientras que "Eibar"  lo buscarán unas 2000. Pero hay tantas posibles combinaciones de 3-4 palabras que, todas juntas, tienen más peso que "eibar".

Y eso es algo que dificulta el trabajo de posicionamiento en Google, el famoso SEO (Search Engine Optimization).

Puedes intentar posicionar lo mejor posible las palabras clave o keywords para tu página web - algo que hay que hacer, por supuesto-, pero resulta imposible prever y tener en cuenta todas las combinaciones posibles. ¿Cómo puede posicionarse de manera óptima una web en unas búsquedas tan concretas? ¿Cómo puedo conseguir mostrar mi página a quien está buscando "farmacias de guardia eibar" (si es que hablo de ellas)? La página deberá contener las palabras "farmacias de guardia eibar", pero las variantes, ... hay muchas posibilidades. Habrá quien busque "farmacias guardia eibar hoy", "guardia farmacias eibar gipuzkoa", ... ¡A saber qué es lo que la gente busca!

No creo que haya muchos trucos. Os daría, simplemente, dos consejos:

1. Publicar contenido. Contenido, contenido, contenido. Publica contenido interesante en tu web. Incluso aquellos artículos que no creas que susciten demasiado interés. Puede que con esos artículos atraigas a gente que realiza alguna búsqueda extraña. Para atraer las búsquedas de la larga cola, los blogs y las páginas web que se actualizan frecuentemente, son muy interesantes. A muchas tiendas y empresas les repito siempre lo mismo: contad cuáles son vuestras experiencias, escribid, escribid, escribid. Si además se es capaz de escribir bien y se cuenta con contenidos interesantes, mucho mejor.
2. Desarrolla la página cumpliendo los estándares y las normas SEO. Puede que la página guste más o menos a los clientes, pero el verdadero juicio lo hace Google.

El trabajo que se realiza para que una web esté bien posicionada en los buscadores se llama en inglés SEO (Search Engine Optimization), también se utilizan otros términos para referirse al mismo trabajo, pero es mejor simplificar.

Es suficiente explicar en qué consiste el término "triangulo de oro" para entender lo importante que es el posicionamiento. La empresa Eyetools investigó cómo miramos a los resultados de los buscadores, a través del análisis del movimiento de los ojos (eyetracking, en inglés). Se dieron cuenta que la zona donde más se fijan los usuarios es un triangulo imaginario que comprenden los primeros resultados de los buscadores. En esta imagen se puede ver el triangulo de oro:

Es curioso ver cuáles son los porcentajes de visionado de los resultados naturales y de los anuncios.

Resultados naturales

Primer resultado: 100%

Segundo: 100%

Tercero: 100%

Cuarto: 85%

Quinto: 60%

Sexto: 50%

Séptimo: 50%

Octavo: 30%

Noveno: 30%

Décimo: 20%

Anuncios

Primer resultado: 50%

Segundo: 40%

Tercero: 30%

Cuarto: 20%

Quinto: 10%

Sexto: 10%

Séptimo: 10%

Octavo: 10%

Conclusiones

El triangulo de oro y estos resultados de aquí arriba dejan bastante claro que una empresa que necesita Internet para llegar a sus clientes potenciales tiene que trabajar de manera seria el posicionamiento.

Fuente Ismael El-Qudsi

Actualización (30-10-2008)

Mirad a esta imagen; se trata también de una hoja de resultados de Google: