Hablando sobre marketing en Sarriko

07/02/2011
El viernes estuve con los miembros de la Asociación de Graduados del Master de marketing de EHU/UPV hablando sobre las nuevas oportunidades de comunicarse que tienen las personas y las marcas. Al ser un grupo reducido hubo una alta participación por parte de los asistentes y la cosa se alargo bastante.

Una vez al mes, aproximadamente, la Asociación de Graduados del Master en Marketing de EHU/UPV suele invitar a un ponente y el pasado viernes tuve la suerte de estar allí.

Hablamos sobre el cambio que se está produciendo entre los clientes y consumidores, sobre la manera en que está cambiando el modo y costumbre de dialogar con las marcas. Además, este cambio de actitud está siendo acompañado y alimentado por la evolución tecnológica: blogs, redes sociales, aplicaciones alimentadas por usuarios, etc. Hablamos sobre cómo deben hablar las organizaciones con estos nuevos clientes y consumidores, mostrando una serie de ejemplos buenos y no tan buenos.

No fue una ponencia al uso, al ser un grupo pequeño y participativo, las preguntas interrumpían mi charla, pero no el ritmo ni el interés. Terminé muy satisfecho con la participación de los asistentes, con sus preguntas y con las experiencias que relataban. Es de agradecer cuando los oyentes siguen con interés una charla.

Este es el material utilizado:

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Mikel Lizarralde

Responsable de marketing. Va mejorando: antes vendía muebles