Nora doa bisitarien arreta webguneetan

2008/11/21
Eye tracking-az jardun izan dugu lehenago. Ikerketa hauek erabiltzaileek arreta non jartzen duten aztertzen dute. Errepasatu ondorengo puntu hauek, garrantzitsuak dira eta webguneen diseinua eta eduki sorkuntzarako.

Gordetako loturak errepasatuz Seth Godin-en artikulu interesgarria aurkitu dut, webguneen erabiltzaileek arreta non jartzen duten jakiteko egindako ikerketen ondorioak dira. Hona hemen labur-labur:

  • Testuek irudiek baino arreta gehiago bereganatzen dute. Kontrakoa dirudien arren, testuak gehiago erakartzen ditu erabiltzaileak.
  • Lehen bistadizoa goiko ezkerreko izkinara doa. Horretara ohitu gaituzte orain arteko webgune eta ordenagailuko programek.
  • Begirada goiko ezkerreko partean hasi eta beherantz eta eskubirantz doa. F izkiaren formako bidea egiten.
  • Erabiltzaileek banner iragarkiei ez diete kasurik egiten.
  • Letra tipo eta formatu arraro edo xelebreei ez diete kasurik egiten.
  • Kopuruak zenbaki moduan erakutsi.
  • Letra tamaina webgunea nola begiratzen den baldintzatzen du. Letra tamaina txikiak testuan arreta gehiago jartzera behartzen du erabiltzailea; tamaina handiak, aldiz, webgunea eskaneatzera animatzen gaitu.
  • Erabiltzaileek bigarren mailako tituluetan arreta jartzen dute baldin eta interesgarriak badira. Tituluetan komenigarria da hitz-gakoak aipatzea, batetik, erabiltzaileak erakartzeko, eta bestetik, bilatzaileetan hobeto posizionatzeko.
  • Erabiltzaileek webguneen zati gutxi eskaneatzen dituzte.
  • Parrafo laburrek luzeek baino emaitza hobeak lortzen dituzte.
  • Zutabe bakarreko formatuak emaitza hobeak lortzen ditu hainbat zutabe dituenak baino.
  • Goikaldeko ezker partean dauden iragarkiek jasotzen dute arreta gehien.
  • Eduki garrantzitsuenaren ondoan dauden iragarkiak gehiago ikuste dira.
  • Testu hutsezko iragarkietan beste iragarkiek baino arreta gehiago lortzen dute.
  • Irudiak geroz eta tamainu handiagoa, orduan eta arreta gehiago bereganatzen du.
  • Argazkietan aurpegiak argi agertzen badira, emaitza hobeak lortzen dira. Argazkiek benetako jendea erakusten badute eta ez modeluak, emaitza hobeak.
  • Izenburuek, titularrek, erabiltzaileen begirada erakartzen dute.
  • Erabiltzaileek denbora asko pasatzen dute menu eta botoiei begira, horregatik funtsezkoa da hauek ondo diseinatzea.
  • Zerrendek erabiltzaileen arretari eusten diote. Parrafoak banatzeko eta edukia estrukturatzeko balio du, baita testua eskaneatzeko errazagoa egiteko ere.
  • Testu bloke handiek arreta uxatu egiten dute. Ez du axola zein ondo idatziak dauden eta edukia zein interesgarria den. Parrafo handiak banatu egin behar dira beste txikiago batzuetan eta zerrendetan.
  • Testuaren formatuak arreta bereganatzen laguntzen du. Negritazko letrek edota italikoek, eskaneatzeko prozesua errazten dute, baina neurrian erabili behar dira, beharrezkoak direnean.
  • Gune hutsak edo zuriak izatea ona da.
  • Nabigazio tresnak webgunearen goiakaldean badaude gehiago erabiltzen dira.

Erantzun

Erantzuna emateko identifikatu egin behar zara, gure webgunean erabiltzaile bat sortuz edo zure Twitter edo Facebook kontua erabiliz.

Mikel Lizarralde

Marketing arduraduna. Hobera egin du: lehen altzariak saltzen zituen.