Merkatuak elkarrizketak dira

2008/12/05
Esaldi hori da Cluetrain Manifestuaren 95 tesietan lehena eta entzutetsuena. Manifestu honek defendatzen duenez Interneten eta "benetako munduan" gertatzen diren enpresa transakzioak pertsonen artean egiten dira.

Astearte honetan irakurri ahal izan genuen Microsiervos blogean Cluetrain Manifestuaren liburua zentimo batean salgai jarria zuela Deusto argitaletxeak (jada 20 eurotan dago). Bi aldiz pentsatu gabe, Garik erosi egin zuen.

Gaur jaso dugu bulegoan liburua. Internetekin lotura txikiena duen edonork ezagutu beharko luke Cluetrain Manifestuak diona. Hemen irakur daitezke ingelesez 95 printzipio edo tesiak (eta hemen gazteleraz).

Cluetrain Manifesto

Guztietan lehena sarritan errepikatzen dugu zenbaitzuk: Merkatuak elkarrizketak dira. Interneten ere bai. Enpresen atzean pertsonak daude, eta pertsonek hitzegin egiten duten beraien artean. Internetek elkarrizketa hau beste era batean burutzea suposatzen du, adibidez email bidez, baina elkarrizketa hori egin egin behar da. Edozein webgune, denda online edota sare-sozialen atzean pertsonak daude.

Gure ustez Interneten arrakasta edukitzeko jarrera jakin bat eduki behar da, erabiltzaile eta bezeroekin solasteko jarrera. Marketina, oinarrian, horixe da, bezeroarekin hitzegin, jakin ea zer nahi duen, eta erarik egokienean, horixe eskaini.

Hemen Cluetrain manifesto euskaraz

Erantzun

Erantzuna emateko identifikatu egin behar zara, gure webgunean erabiltzaile bat sortuz edo zure Twitter edo Facebook kontua erabiliz.

Mikel Lizarralde

Marketing arduraduna. Hobera egin du: lehen altzariak saltzen zituen.